Zásady nákupu a ochrany osobných údajov
Zásady ochrany osobných údajov
Úvod
Staráme sa o ochranu vášho súkromia a zaväzujeme sa dodržiavať zásady ochrany osobných údajov v súlade s GDPR. Podrobné informácie nájdete nižšie.
Aké údaje zhromažďujeme
- Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa doručenia, platobné údaje.
- Technické údaje, ako je IP adresa, údaje o prehliadači a súbory cookie.
Ako používame údaje
- Na spracovanie objednávok, zákaznícku podporu a marketingové aktivity (s vaším súhlasom).
- Na zlepšenie fungovania webovej stránky a analýzu návštevnosti.
Vaše práva
Máte právo na:
- Prístup k svojim údajom.
- Opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania údajov.
- Vzniesť námietku proti spracovaniu údajov na marketingové účely.
Súbory cookie
Naša stránka používa súbory cookie na analýzu návštevnosti a zlepšenie funkčnosti. Správa súborov cookie je možná v nastaveniach prehliadača.
Kontakt
V záležitostiach súvisiacich s ochranou osobných údajov nás prosím kontaktujte: info@karen-collection.com.
Obchodné podmienky
Všeobecné podmienky
Používanie našej stránky znamená súhlas s obchodnými podmienkami. Všetky ceny zahŕňajú DPH a produkty sú dostupné do vypredania zásob.
Údaje o predajcovi
Karen Sp. z o.o. komanditná spoločnosť
Sídlo: ul. Limanowskiego 95, 26-612 Radom
IČ DPH: 9482605900
IČO: 363933851
Telefón: +48 663 330 211
E-mail: info@karen-collection.com
Proces objednávky
Objednávky je možné zadávať prostredníctvom webovej stránky. Zmluva je uzavretá v momente potvrdenia objednávky obchodom.
Spôsoby platby
Akceptujeme rôzne formy platby, ako sú bankové prevody, platobné karty, PayPal, BLIK, PayPo a platba pri prevzatí.
Vrátenie tovaru a reklamácie
Zákazník má právo vrátiť produkty do 14 dní od ich prijatia. Podrobnosti nájdete v sekcii vrátenie tovaru.
Záruka
Naše produkty sú kryté zárukou v súlade s právnymi predpismi.
Spôsoby platby
Možnosti
- Przelewy24
- PayPal
- Tradičný bankový prevod
- Platobné karty: Visa, MasterCard
- BLIK
- PayPo – odložené a splátkové platby
- Hotovosť/karta pri prevzatí v Radome
Vrátenie tovaru
Právo na vrátenie tovaru
Máte právo vrátiť produkt do 14 dní bez udania dôvodu.
Proces vrátenia tovaru
- Vyplňte reklamačný formulár a pošlite ho na info@karen-collection.com.
- Pripravte produkt v originálnom balení a pošlite ho na adresu:
Karen Sp. z o.o. komanditná spoločnosť
ul. Limanowskiego 95, 26-612 Radom
Vrátenie peňazí
Vrátenie prostriedkov prebehne do 14 dní od prijatia vráteného produktu.
Náklady na vrátenie tovaru
Zákazník hradí náklady na spätnú prepravu, pokiaľ produkt nie je chybný.
Záruka
Záručná doba
Všetky produkty sú kryté zárukou kvality na obdobie určené právnymi predpismi.
Rozsah
Záruka sa vzťahuje na výrobné vady.
Reklamácie
Reklamácie je možné podávať e-mailom na adresu info@karen-collection.com.
Doručenie
Čas spracovania objednávky
Objednávky sú spracované do 24 hodín od pripísania platby.
Náklady na dopravu
- Kuriér: DPD, FedEx, DHL
- Balíkomaty InPost
Medzinárodná preprava
Náklady sa pohybujú od 60 PLN do 99 PLN v závislosti od krajiny doručenia.
