Zamówienie okazało się nietrafione i chcesz dokonać zwrotu? Nic prostszego!

Masz aż do 14 dni na dokonanie zwrotu bez konieczności podawania przyczyny.

Zamówienie możesz zwrócić poprzez odesłanie produktów do siedziby.

Zwrot płatności zostanie zrealizowany na to samo konto, z którego zamówienie zostało opłacone. W przypadku opłaty zamówienia przy odbiorze zwrot zlecony zostanie na konto podane w formularzu zwrotu.

Zwroty w 3 prostych krokach: 1. Zapakuj paczkę

Zapakuj paczkę ze zwracanym produktem i wypełnionym formularzem zwrotu. Skan wypełnionego formularza prześlij nam na adres mailowy info@karen-collection.com

Pamiętaj, aby odpowiednio zabezpieczyć zwracane produkty przed uszkodzeniem w transporcie.

2. Zaadresuj paczkę

Zapakowaną przesyłkę zaadresuj na adres:

Karen Sp. z o.o. sp. komandytowa ul. Limanowskiego 95 26-600 Radom

z dopiskiem „zwrot internetowy”. 3. Wyślij paczkę

Nadaj paczkę w dowolnej firmie kurierskiej. Pamiętaj, aby zachować numer listu przewozowego. Będzie on traktowany jako dowód nadania paczki ze zwrotem. Prosimy nie wysyłać przesyłek na koszt odbiorcy oraz do paczkomatów, ponieważ nie będą one odebrane. Pamiętaj, że zwrot towaru może zostać zaakceptowany tylko w przypadku, gdy produkt pozostaje w nienaruszonym stanie. Więcej na temat zwrotów dowiesz się z zakładek: Polityka Prywatności i Regulamin sklepu.

Załączniki: Formularz reklamacyjny.