Zasady Zakupów i Polityki Prywatności
Polityka Prywatności
Wprowadzenie
Dbamy o ochronę Twojej prywatności i zobowiązujemy się do przestrzegania zasad ochrony danych osobowych zgodnie z RODO. Szczegółowe informacje znajdziesz poniżej.
Jakie dane zbieramy
- Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, szczegóły płatności.
- Dane techniczne, takie jak adres IP, dane o przeglądarce i plikach cookies.
Jak wykorzystujemy dane
- Do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz działań marketingowych (za Twoją zgodą).
- Do poprawy funkcjonowania strony internetowej i analizy ruchu.
Twoje prawa
Masz prawo do:
- Wglądu w swoje dane.
- Poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych.
- Zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
Pliki cookies
Nasza strona używa plików cookies do analizy ruchu oraz poprawy funkcjonalności. Zarządzanie cookies jest możliwe w ustawieniach przeglądarki.
Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: info@chiara-design.com.
Regulamin
Ogólne warunki
Korzystanie z naszej strony oznacza akceptację regulaminu. Wszystkie ceny zawierają VAT, a produkty są dostępne w miarę stanów magazynowych.
Dane sprzedawcy
Karen Sp. z o.o. spółka komandytowa
Siedziba: ul. Limanowskiego 95, 26-612 Radom
NIP: 9482605900
REGON: 363933851
Telefon: +48 663 330 211
E-mail: info@chiara-design.com
Proces zamówienia
Zamówienia można składać poprzez stronę internetową. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sklep.
Metody płatności
Akceptujemy różne formy płatności, takie jak przelewy, karty płatnicze, PayPal, BLIK, PayPo oraz płatność przy odbiorze.
Zwroty i reklamacje
Klient ma prawo do zwrotu produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Szczegóły w sekcji zwroty.
Gwarancja
Nasze produkty objęte są gwarancją zgodnie z przepisami prawa.
Metody Płatności
Opcje
- Przelewy24
- PayPal
- Tradycyjny przelew bankowy
- Karty płatnicze: Visa, MasterCard
- BLIK
- PayPo – płatności odroczone i ratalne
- Gotówka/karta przy odbiorze w Radomiu
Zwroty
Prawo do zwrotu
Masz prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Proces zwrotu
- Wypełnij formularz reklamacyjny i wyślij go na info@chiara-design.com.
- Przygotuj produkt w oryginalnym opakowaniu i wyślij na adres:
Karen Sp. z o.o. spółka komandytowa
ul. Limanowskiego 95, 26-612 Radom
Zwroty pieniędzy
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.
Koszty zwrotu
Klient pokrywa koszty wysyłki zwrotnej, chyba że produkt jest wadliwy.
Formularz reklamacyjny:
Pobierz formularz tutaj (DOC).
Formularz odstąpienia od umowy:
Pobierz formularz tutaj (PDF).
Gwarancja
Okres gwarancji
Wszystkie produkty objęte są gwarancją jakości na okres określony w przepisach prawa.
Zakres
Gwarancja obejmuje wady fabryczne.
Reklamacje
Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres info@chiara-design.com.
Dostawa
Czas realizacji zamówienia
a) W przypadku dokonania płatności kartą kredytową, przelewem 24, BLIK, Google Pay lub PayPo, zamówienie zostanie wysłane następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia.
b) W przypadku dokonania płatności przelewem tradycyjnym, zamówienie zostanie wysłane po zaksięgowaniu środków na naszym koncie bankowym, co zazwyczaj zajmuje około dwóch dni roboczych.
c) W sytuacji, gdy towar wyprzeda się z magazynu, termin realizacji zamówienia wynosi siedem dni roboczych od daty złożenia zamówienia.
Koszty wysyłki
- Kurier: DPD, FedEx, DHL
- Paczkomaty InPost
Wysyłka międzynarodowa
Koszty wynoszą od 60 PLN do 99 PLN w zależności od kraju dostawy.